Uberlândia - MG
R: Francisco Vicente Ferreira, 126 - Sala 203
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ch@marazulpromotora.com.br
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Olá, bem-vindo ao Aviso de Privacidade da Mar Azul. Nesse documento você encontra informações sobre como dados são tratados no dia a dia da nossa empresa e na prestação de nossos serviços. Se tiver qualquer dúvida sobre esse Aviso ou quiser mais informações sobre como exercer seus direitos enquanto titular de dados pessoais, favor entrar em contato com nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
Portnet Tecnologia
lgpd@marazulpromotora.com.br
Caso o visitante não concorde com esta Política, torna-se inviável a prestação de serviço oferecida pela Mar Azul, diante da necessidade das atividades apontadas. A Mar Azul não trata nenhum tipo de dado pessoal sem finalidade específica, e qualquer dado pessoal que venha a ter acesso jamais será vendido.
O presente Aviso de Privacidade se destina a todos os usuários dos serviços da Mar Azul Promotora e a terceiros cujos dados pessoais eventualmente sejam tratados pela Empresa. O tratamento de dados de colaboradores é regido por Política de Privacidade Interna, à qual o titular pode ter acesso internamente solicitando no e-mail do Encarregado pelo tratamento de dados pessoais lgpd@maazulpromotora.com.br
O objetivo desse Aviso de Privacidade é esclarecer como dados pessoais são tratados pela Mar Azul e a maneira pela qual os titulares desses dados podem exercer seus direitos. São chamados de titulares de dados pessoais as pessoas cujos dados são utilizados. Além disso, qualquer ação realizada com um dado pessoal é chamada de tratamento, mesmo que ocorra seu mero armazenamento. Por se tratar de uma operadora de crédito, é imprescindível que a Mar Azul trate dados. Dessa maneira, em vistas ao cumprimento das obrigações impostas pela LGPD, e objetivando maior segurança dos dados que trata, faz-se importante a existência do presente Aviso. Portanto, é evidente que o presente documento se encontra de acordo com as disposições da Lei 13.709/18, a Lei Geral de Proteção de Dados. Ainda, este encontra-se, também, de acordo com boas práticas de mercado e com diretrizes de certificações de segurança da informação.
A tabela a seguir demonstra quais são os dados pessoais utilizados pela Mar Azul, assim como a razão pela qual a informação é necessária e a origem dos dados. Nesse sentido, os dados pessoais tratados são essenciais para que a Mar Azul possa prestar os seus serviços de maneira adequada, eficiente e cumprindo com as obrigações legais. Caso o titular dos dados deseje saber mais sobre os prazos de guarda de seus dados ou outras informações, deve enviar e-mail ao Encarregado da Mar Azul, lgpd@marazulpromotora.com.br
Todos os dados pessoais utilizados pela Mar Azul estão diretamente ligados à sua atividade fim, e são utilizadas apenas dentro das determinações da Lei 13.709/2018, e de acordo com a estrita necessidade.
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Todos os dados pessoais utilizados pela Mar Azul estão diretamente ligados à sua atividade fim, e são utilizadas apenas dentro das determinações da Lei 13.709/2018, e de acordo com a estrita necessidade.
Alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, sempre visando a melhor prestação de serviço por parte da Mar Azul. Esses terceiros são, em geral, prestadores de serviço que trabalham em conjunto com a Mar Azul e cujo serviço é indispensável para a realização da atividade. Sempre que houver a necessidade de compartilhamento dos dados, a Mar Azul se compromete a empenhar os melhores esforços para garantir que o prestador de serviço terá o mesmo cuidado com os dados pessoais, utilizando-os apenas para os objetivos originais e adotando medidas para garantir a sua segurança. Ainda, a Mar Azul realiza termos aditivos de proteção de dados com os seus parceiros comerciais, de forma a resguardar os dados que tiver de compartilhar. O compartilhamento de dados pessoais não acontece de maneira uniforme, já que depende da necessidade de cada titular, no que diz respeito aos serviços prestados. Caso deseje mais detalhes acerca do compartilhamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail lgpd@maazulpromotora.com.br
A Mar Azul assegura, a todos os titulares de dados pessoais, que adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a proteção dos dados tratados. Nesse sentido, os padrões de segurança foram incorporados aos processos e sistemas utilizados pela Mar Azul, conforme determinado na Política de Segurança da Informação. Ademais, entre as medidas adotadas, busca-se evitar qualquer tipo de acesso, indisponibilidade, perda ou alteração indevida das informações.
A Mar Azul não realiza de forma direta qualquer transferência internacional de dados pessoais. Contudo, tendo em vista que utiliza serviços terceirizados, pode ser que algumas informações sejam armazenadas em outros países. Nesse sentido, os fornecedores de serviços digitais de armazenamento da Mar Azul possuem parte de seus servidores localizados fora do Brasil. Ressaltamos que utilizamos serviços de terceiros que se esforçam para adotar padrões adequados de privacidade e proteção de dados. Ainda, os países nos quais se localizam os servidores de fornecedores da Mar Azul possuem legislação de proteção de dados cujo grau de segurança é proporcional ao disposto na LGPD. Por fim, a Mar Azul tem sede no Brasil e os dados que coleta são regidos pela legislação brasileira.
Segundo determinações da Lei Geral de Proteção de Dados, os titulares de dados pessoais possuem alguns direitos, que deverão ser garantidos pelos agentes de tratamento. São eles:
O presente Aviso de Privacidade será atualizado sempre que necessário para maior conformidade da Mar Azul ou inserção de novas atividades. Esta é a primeira versão do documento, datado de 19/04/2022.
| Dados pessoais coletados | |||
|---|---|---|---|
| Atividade | Finalidade | Dados coletados | Origem |
| Autorizar pagamentos | Pagar compromissos feitos com terceiros | Nome, dados bancários, CPF | Próprio titular |
| Recrutamento | Avaliação de currículos para processos seletivos | Nome, e-mail, foto, idade, estado civil e endereço | Próprio titular |
| Seleção | Contratação de novos colaboradores | Nome, e-mail, foto, idade, estado civil e endereço, cpf, data de nascimento | Próprio titular |
| Fechamento de custos | Definir o custo mensal por departamento. | Nome, cargo, salário, benefícios, impostos, pagamentos de fornecedores. | Próprio titular |
| Venda de empréstimo pessoal | Oferta de empréstimo | Nome, telefone, endereço e CPF | Banco Semear |
| Análise de qualidade (operadores) | Pesquisa de satisfação | Nome, data de nascimento, filiação, CPF, RG, Renda, profissão, fonte de renda, telefone, endereço, referência, contrato | Próprio titular |
| Unificação de relatórios de resultados qualitativos | Quantitativo de produção por dia | Nome, contrato | Próprio titular |
| Planejamento Operacional (subida de produção) | Contratos para realizar a pesquisa de satisfação | Nome, contrato, score | Próprio titular |
| Análise de Propostas | Liberar crédito de acordo com perfil de risco | Nome, data de nascimento, filiação, CPF, RG, Renda, profissão, fonte de renda, telefone, endereço, referência | Próprio titular |
| Fechamento Diário | Analisar produção do dia anterior e do mês | Nome, CPF, contrato, produto, score | Próprio titular |
| Formalização de Contratos Semear | Conferência dos dados, assinatura e liberação o pagamento | Nome, CPF e dados bancários | Próprio titular |
| Formalização de Contratos | Conferência dos dados, assinatura e liberação o pagamento | Nome, CPF e dados bancários | Próprio titular |
| Formalização de Contratos | Conferência dos dados, assinatura e liberação o pagamento | Nome, CPF e dados bancários | Próprio titular |
| Auditoria de Contratos Fisicos | Verificar se os processos foram realizados de acordo com a política do banco | Nome, Contrato | Próprio titular |
| Cancelamento de Contratos | Cancelar contrato a pedido do cliente ou loja | Nome, contrato | Próprio titular |
| Pagamentos de Produção | Realizar o comando para creditar o valor para o cliente do Empréstimo aprovado | Nome, CPF, dados bancários, assinatura | JRetail, CredRisk |
| Fluxo de relacionamento entre a ponta e a mesa de crédito | Liberar crédito de acordo com perfil de risco | Nome, data de nascimento, filiação, CPF, RG, Renda, profissão, fonte de renda, telefone, endereço, referencia | CredRisk e JRetail, Vitrine, CDC, e-mail |
| Oferta de empréstimo pessoal por Telefone, WhasApp e Presencial pelo consultor | Oferta de empréstimo | Nome, telefone, endereço e CPF | Banco Semear |
| Oferta de empréstimo por SMS | Oferta de empréstimo | Nome, telefone, endereço e CPF | Banco Semear |
| Lista de transmissão via WhatsApp | Oferta de empréstimo | Nome, telefone, CRM | CRM, Agenda Pessoal do consultor de vendas |
| Verificação de Segunda Passagem | Verificar se fez procedimentos estão feitos conforme procedimentos do Banco Semear | Nome e CPF do cliente e nome do operador | Jretail, CredRisk, Email e Sistema interno (Excel - VBA) |
| Grupo de WhatsApp com os colaboradores (consultores) | Apoio aos lojistas para reversão de propostas | RG, CPF, nome completo, comprovante de endereço, comprovante de renda | RG, CPF, nome completo, comprovante de endereço, comprovante de renda |
| Venda de empréstimo pessoal por biometria | Análise de Crédito | Nome, CPF, Endereço, Sexo | Nome, CPF, Endereço, Sexo |
| Venda de empréstimo pessoal contrato físico (sem biometria e a rogo) | Análise de Crédito | Nome, CPF, Endereço, Sexo | Nome, CPF, Endereço, Sexo |
| Captação de clientes por meio a agenda pessoal e parcerias no comércio local | Envio de Propostas para Análise de Crédito | Nome, CPF, Endereço, Sexo, Telefone | Nome, CPF, Endereço, Sexo, Telefone |
| Lista de prospecção (Losango) | Oferta de empréstimo | Nome, CPF, Telefone | Nome, CPF, Telefone |
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